Duração: 16h
Parte I: Contexto da Logística reversa nas organizações e na sociedade
- O que é Logística Reversa ?
- Logística reversa segundo a visão de processos
- Logística reversa como desafio estratégico
- Logística Reversa e seus aspectos jurídicos no Brasil
- A logística reversa e a Política Nacional de Resíduos Sólidos
- A logística reversa e os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável
Parte II: Planejamento da Logística Reversa
- A cadeia de valor da logística reversa
- Formulação da estratégia da Logística Reversa
- Planejamento Operacional da Logística Reversa
- Os operadores da Logística Reversa
Parte III: Processos de Negócio da Logística Reversa
- Preparação e Acondicionamento
- Coleta e Transporte
- Beneficiamento
- Destinação Final
Parte IV: Processos de Gestão e de Apoio da Logística Reversa
- Gestão de Parcerias e Partes Interessadas
- Gestão de Informação na logística reversa
- Gestão de Riscos na Logística Reversa
- Desenvolvimento de Produtos Sustentáveis
- Gestão da Infraestrutura da Logística Reversa
- Avaliação de Desempenho
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